Lärare - Från tanke till köp

Arrangör Handelsrådet, Europeiska socialfonden
Tid 2022-05-05 13:0017:00
Plats Digitalt via Zoom
Lärare - Från tanke till köp
 

Kort om utbildningen:

Idag har kunderna stora möjligheter att hitta information om och jämföra varor, priser och butiker. Det är på alla sätt viktigt att förstå hur och varifrån den potentielle kunden får information och köplust. Tack vare digitaliseringen sker kundpåverkan genom många olika kanaler.


Utbildning tar fasta på kundresan. Var, när och hur möts du och din kund? Hur upplever kunden olika steg på sin väg till, under och efter sitt köp? Och vad kan utvecklas för att göra kundresan ännu bättre? Det här är exempel på frågor som vi tar upp under utbildningen. 

Utbildningsledare: Helena Mattsson, StigFram